O que vendedores ambulantes podem ensinar aos profissionais de TI

Da caravana crescente de restaurantes itinerantes em cidades como São Francisco (CA) surgem três tendências que até mesmo grandes empresas e seus profissionais de TI devem provar

Um dos pontos mais quentes para as startups não está nos cubículos do Vale do Silício. Está nas ruas próximas. Literalmente. E com o custo de um almoço você pode ganhar o mesmo vislumbre que os altos capitalistas quando entram em tecnologias emergentes, tendências de mercado e modelos de negócio.

Estou me referindo a caminhões de alimentos – trailers que vendem refeições. A proliferação destes “restaurantes” cresce cada vez mais em cidades como São Francisco, Chicago, Austin e outras metrópoles. Ao contrário de trailers que vendem donuts e café em locais em construção ou empurram carrinhos de cachorro-quente, esses “restaurantes” são um novo conceito e recebem nomes como Le Truck, Eire Trea e JapaCurry.

Eu estou chamando sua atenção para este fenômeno não só porque eu sou um admirador de comidas. Eu tive acesso a resultados preliminares do estudo realizado por uma equipe de pesquisa de mercado com foco em explorar o fenômeno, como parte de seu trabalho sobre a rápida mudança da economia das empresas de pequeno porte. Essa mudança inclui a ascensão dos trabalhadores independentes.

Eles são Steve King e Carolyn B. Ockels, parceiros na pesquisa Emergent, que tem vindo a fornecer previsões para empresas como a Intuit, SAP e American Express. Quando começaram a descrever suas descobertas iniciais do caminhão de alimentos, tornou-se claro que há paralelos amplos e importantes a serem observados pela maioria das empresas, grandes e pequenas – e até mesmo para aqueles que trabalham na TI.

Pelo fato de o fenômeno do caminhão de alimentos ser tão novo, a evidência que o rodeia é em grande parte anedótica. Mas mesmo assim, é algo óbvio. Os pesquisadores descobriram que a cidade de São Francisco, na Califórnia, já licenciou cerca de 250 trailers, contra 20 há quatro anos. Embora o número represente uma fração de milhares de restaurantes tradicionais em diferentes cidades, isso não quer dizer que o número é insignificante. Lembre-se: este é o tipo de tendência que pode levar você a vantagem.

Com base na pesquisa, os caminhões de alimentos representam direções que, quando passaram pelo meu prisma, significam três coisas importantes para você.

1.Ênfase na despesa operacional: alguns de vocês vão reconhecer isso como um dos fatores que determinam a mudança da empresa para a nuvem e longe de possuir suas fazendas de servidores próprios. O que se aplica aos centros de dados também funciona para restaurantes: ao invés de gastar o capital em construir em um espaço fixo, o que leva mais tempo para amortizar, caminhões de alimentos também representam as vantagens financeiras mais flexíveis e mais rápidas nas deduções fiscais. A mudança reflete uma realidade ampla da economia pós-recessão. Para o futuro previsível, que a realidade afeta os planos de TI, como você procura responder a linha de negócios estratégica para agradar os clientes que procuram as mesmas vantagens.

2. Crescente importância da prototipagem: esta é outra prática pós-recessão que está ganhando força. Muitos proprietários de caminhões de alimentos querem abrir seus próprios restaurantes tradicionais. Como o capital é tão escasso – e caro – esses empresários de alimentos usam seus caminhões para cobrir as suas apostas. Em muitos casos, eles estão confiando em seus caminhões “conceitos de ensaio, bairros e receitas”, antes de comprometer-se com lojas físicas, diz King.

Da mesma forma, muitas das startups que eu encontrei, e um número crescente de empresas estabelecidas, estão dispensando a impetuosa maneira de fazer negócio “seja grande ou volte para casa”. Mesmo quando se trata de uma plataforma de tecnologia ou um lançamento de aplicação, mais e mais empresas estão validando seus esforços em pequenos passos.

3. Seja móvel, local, social: o check-in no Foursquare me faz querer amordaçar-me com uma colher. Mas quando se trata de caminhões de alimentos, esses imperativos se parecem mais com as práticas concretas de negócios a ser amplamente aplicadas ao comércio real. Caminhões de alimentos vão até os seus clientes.

Os proprietários de caminhões de alimentos tornaram-se mais experientes ao chegar aos clientes de forma viral, onde vivem, trabalham e, claro, comem. Mais do que tudo, King e Ockels notaram o aumento no apetite do público por alimentos cultivados localmente. As pessoas estão buscando conexões mais reais – em oposição ao virtual – e que tem implicações importantes sobre o modo como qualquer empresa opera em qualquer lugar.

Talvez caminhões de alimentos estão prestes a representar a forma como as empresas, de todos os tamanhos, precisam operar em mercados complexos e em rápida mudança, mesmo quando se trata de TI. Você precisa ser capaz de se mover rápido e ser flexível através de torções, curvas e gargalos para atender seus clientes onde e quando eles querem – de formas cada vez mais palatáveis.

BEL PESCE - Muito inspiradora

Dream the impossible. Make it happen with your heart and mind

Eu nasci em São Paulo, em uma família simples, mas repleta de amor. Foi somente aos 17 anos que aprendi sobre o MIT, uma das melhores universidades do mundo. Não demorou muito até o MIT se tornar o meu maior sonho. Mas esse era um sonho muito distante.

As chances estavam contra mim: apenas 100 pessoas ao redor do mundo são aceitos a cada ano. Quantos prestam MIT? Mais de 3500. E a grande maioria desses aplicantes são os melhores de seus países. Além disso, seria praticamente impossível conseguir pagar o MIT. E para dificultar as coisas um pouquinho mais, eu só descobri sobre o MIT alguns dias antes do prazo para entregar todos os documentos. O processo de aplicação é extenso e complicado. Já havia passada a data para me inscrever na prova de múltipla escolha SAT e também para ser entrevistada por um ex-aluno do MIT.

Todo mundo me falou que era muito tarde e eu devia desistir. Mas aprendi cedo que ter perseverança e dar o melhor de si pode fazer milagres. Se eu não fizesse nada, com certeza não seria aceita. Então parti para a missão de tornar o "não" em "sim". Fiz duas coisas um tanto malucas. Primeiro, descobri o endereço de um ex-aluno do MIT em São Paulo e fui bater na sua porta. Como eu não sabia o que era essa tal de entrevista, coloquei tudo que fiz na vida em uma caixa de papelão, que levei comigo para mostrar ao ex-aluno que trazia meu coração e minha vida para aquela entrevista.

Segundo, apareci nas provas do SAT e implorei por um exame, mas infelizmente as provas vinham contadas dos Estados Unidos. Pedi para esperar e ver se havia alguém que faltasse, mas me asseguraram que isso não iria acontecer. Em uma cena dramática, fiquei ali à porta, vendo as pessoas entrarem e sentarem em frente aos seus exames. Mas um assento continuou sempre vago e acabei fazendo esse exame.

O impossível aconteceu e cada uma das partes do processo deram muito certo. No dia 18 de março de 2006, eu recebi uma carta dizendo que eu havia sido aceita no MIT. Nossa, eu não acreditava. Sabia que minha vida iria virar de cabeça pra baixo depois daquilo! Mas a celebração foi rápida, pois tinha que focar em uma nova missão: como pagar o MIT?

No mesmo dia que recebi a carta de admissão, eu sai correndo para o meu colégio, o Etapa, para pedir um emprego. Eu conversei com um dos diretores, o Ed, expliquei que tinha 6 meses até começar o MIT e gostaria de trabalhar dia e noite no Etapa. O MIT era meu sonho e não o sonho dos meus pais, e então eu queria pagá-lo com meu próprio dinheiro, ao invés de enterrar meus pais em empréstimos. O Ed acabou sendo uma das pessoas que mais me ajudou nessa vida: ele concordou em me dar o emprego.

Chegando no MIT, haviam tantas coisas maravilhosas para se aprender que a minha maior prioridade era descobrir como eu podia agarrar o mundo com as mãos. Eu não queria piscar os olhos. Além disso, eu queria trabalhar todos os dias para juntar um pé de meia e conseguir pagar o MIT sem ter que incomodar os meus pais.

Eu sempre amei tecnologia e negócios, e decidi que tinha que aprender ao máximo sobre esses dois tópicos. Eu primeiro foquei em tecnologia, estudando Engenharia Elétrica e Ciências da Computação. Eu aprendi muitas coisas novas, de como desenvolver software a como design novos telefones celulares. Depois disso, resolvi estudar Matemática. Aprendi várias outras coisas, de probabilidade a algoritimos a análise.

Para colocar em prática esses aprendizados, eu trabalhei em diversas companhias. Na Microsoft, trabalhei no Windows Mobile e depois gerenciei a equipe do Touchless. Na Google, trabalhei no Google Translate, inovando os sistemas por trás do tradutor. No MIT Media Lab, fiz vários projetos de pesquisa. Para me tornar uma engenheira mais completa, focando também nas habilidades com pessoas, eu participei do MIT Gordon Engineers, um programa sensacional sobre Liderança.

Eu estava amando aprender mais e mais sobre tecnologia, mas como também sou apaixonada por negócios, comecei um diploma de Administração na MIT Sloan School. De contabilidade a operações a finanças, eu aprendi muitas coisas novas. Para aprender na prática como é o mundo de finanças, eu trabelhei em Wall Street, no Deutsche Bank. Mas ainda queria aprender mais, então comecei um diploma em Economia e aprendi muito sobre Políticas Públicas, Teoria dos Jogos e vários outros assuntos muito interessantes. E também trabalhei como consultora, analisando relatórios anuais de companhias para aprender quais estratégias estão sendo usadas para maximizar rendimentos.

Eu amei cada uma dessas experiências, mas finalmente descobri a minha maior paixão, empreendedorismo, quando participei de uma competição de planos de negócios, a MIT 100K Entrepreneurship Competition. Com alguns amigos, criei uma equipe e fizemos um projeto muito interessante que chamamos de MeshPhone. O gol era aumentar a cobertura de celulares nas áreas rurais da África. A idéia era a seguinte: todo celular tinha uma antena com um alcance de 15 kilometros e poderia falar de graça com os outros celulares. Mas aqui está o segredo: se você estivesse a 15 kilometros de mim e eu estivesse a 15 kilometros do seu amigo, você ainda poderia falar com o seu amigo de graça, roteando a ligação pelo meu telefone.

Nós montamos um protótipo, testamos em Gana e criamos um plano de distribuição. Fomos finalistas da competição e foi uma experiência sensacional. Com esse projeto, aprendi que o meu maior sonho era criar uma companhia que tocasse milhões de vidas de uma forma positiva. Além de hardware, também comecei uma companhia focada em software, What If, um website que estimula a criatividade e chama a atenção para o valor da colaboração.

Eu me formei em junho de 2010 e depois disso decidi me juntar a um programa único entre Google e MIT, no qual eu podia fazer o mestrado na Google, no Vale do Silício. Fiz metade do programa e percebi que estava vivendo uma vida dupla: durante o dia, eu programava e elaborava novas pesquisas. Durante a noite, ia a eventos sobre empreendedorismo e conhecia pessoas e projetos novos. Então o meu sonho de empreender falou mais alto. Eu conheci três funcionários da Google que tinham acabado de sair da Google para fazer a sua própria companhia, a Ooyala. Eles tinham a visão de criar um serviço inovador para vídeo online, focando em relatórios de analíticas e monetização. Eles precisavam de alguém para gerenciar Produto e me convidaram para fazer parte da equipe.

Trabalhar na Ooyala foi sensacional. A equipe era composta por algumas das pessoas mais motivadas e inteligentes que eu já conheci. Eu aprendi muito sobre como administrar e crescer uma companhia. Na época que conheci a Ooyala, haviam 20 funcionários. Quando sai, haviam mais de 200. Na Ooyala eu tive a oportunidade de ser Gerente de Produto e liderar três times de engenheiros. Além disso, eu continuei o meu mestrado no MIT e durante esses anos lancei a Tisk-Task, um organizador de tarefas voltado para comunidades.

Depois de um ano e meio na Ooyala, eu decidi que queria dedicar 100% do meu tempo a uma companhia que eu pudesse ver crescer desde o primeiro dia. Eu encontrei dois empreendedores fenomenais da América Latina e os juntei para fazer a Lemon acontecer. A Lemon ajuda as pessoas a organizaram as suas compras, colocando todos os recibos em lugar centralizado. Lançamos o produto 13 de Outubro de 2011 e o crescimento tem sido super acelerado, com mais de 1 milhão de usuários após 3 meses do lançamento.

Ao longo da minha vida, eu ouvi muitos conselhos. Eu conheci mentores que mudaram minha vida pra sempre e me ajudam muito a crescer. O meu conselho para você é para se cercar de pessoas inteligentes, motivadas e apaixonadas pelo que fazem. E daí trabalhar arduamente em algo que você ama. Não há como dar errado com essa receita.

Como aumentar o ROI de sua formação em TI

Um mestrado focado em tecnologia pode ser a chave para um emprego melhor

Embora o desemprego na Europa e Estados Unidos tenha sido uma preocupação, existe uma tendência positiva quando se avalia profissionais formados. E nessa toada, a tecnologia da informação é uma das áreas que mais acompanha essa tendência positiva como um dos campos profissionais com crescimento mais rápido, especialmente, nos EUA. Nesse sentido, a pós-graduação demonstrou aumentar as chances do profissional de garantir um emprego em TI com alto retorno sobre o investimento (ROI).

Obviamente, a situação vivenciada atualmente pelo Brasil é distinta, o desemprego está baixo e os profissionais bem qualificados estão super valorizados, ainda assim, alguns pontos dessa análise sobre o mercado de trabalho no hemisfério norte e, principalmente, o tipo de formação para melhorar o passe pode ser de grande valia, já que diversas tendências, sejam elas tecnológicas ou de formação, cedo ou tarde, acabam chegando por aqui.

O que quero dizer com alto ROI? Meus alunos expressam as três seguintes esperanças para a carreira: Eles querem um emprego que complemente seu conhecimento, habilidades e experiência; um bom salário; e um emprego seguro com uma carreira de longo prazo. Felizmente, o crescimento da indústria de TI atinge essas expectativas, como comprovam diversas estatísticas.

E se você se graduar em um campo não relacionado com a TI mas decidir entrar na indústria? E se você tiver começado sua carreira em um campo técnico, mas quiser subir na hierarquia corporativa? Fazer a pós-graduação em uma área reconhecida pelo retorno sobre o investimento é uma das melhores formas de entrar e crescer nessa indústria em constante mudança.

Abaixo, estão três dos mais bem divulgados cursos de pós-graduação focados em TI para 2013, disponíveis em algumas das melhores universidades dos EUA.

– Mestrado de Ciência em Análise de Negócio (MS-BA, da sigla em inglês)

O Harvard Business Review disse que analistas de negócios ou cientistas de dados têm “o emprego mais sexy do século 21”. As explosões do big data, da computação em nuvem e das plataformas móveis e sociais levaram à forte demanda de contratação nessas áreas. Os programas MS-BA são, geralmente, programas de mestrado acelerados (muitas vezes, com apenas nove meses de duração) que preparam o estudante para ser o melhor à frente de análises de dados, tomadas de decisão estratégicas e otimização de processo do negócio.

Cargos de analistas de negócios estão disponíveis em uma grande quantidade de empresas, incluindo empresas daFortune 500, órgãos governamentais, pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos.

Quem deve buscar este diploma? Alunos de graduação com background quantitativo. Alunos de graduação nas áreas de ciências, tecnologia, negócios, engenharia ou matemática são os mais recomendados.

– Mestrado de Ciência em Gestão da Informação (MSIM, da sigla em inglês)

O diploma MISM prepara o estudante para cargos de gestão em um ambiente de TI. Os alunos aprendem as habilidades de negócio necessárias para ajudar uma empresa a aproveitar a TI para ganhar vantagem competitiva na economia global. Também disponível como programa online, as aulas cobrem uma variedade de pontos cruciais em gestão da informação, incluindo gestão de processo de negócio, business intelligence, sistemas corporativos, avaliação de TI e gestão de projetos. Os alunos aprendem a reconhecer e avaliar tecnologias emergentes que têm potencial de alterar, radicalmente, o mercado e a indústria de hoje.

Quem deve buscar este diploma?  Profissionais atualmente na área de TI, com dois ou mais anos de experiência, que querem dar o próximo passo na carreira técnica ou gerencial.

- MBA com dupla graduação MSIM ou especialização em Gestão da Informação

Com uma abrangente base de negócio, essas especializações oferecem o conhecimento de um MBA tradicional com foco específico em gestão da informação. Tanto o curso de dois anos quanto os programas de especialização são desenvolvidos para oferecer conhecimento sobre as dimensões estratégicas e gerenciais da TI. A especialização desenvolve habilidades em modelos corporativos, sistemas de banco de dados, comércio eletrônico, armazenamento de dados e análises de processo de negócio para criar valor de acionista. O programa prepara o aluno para ajudar a moldar organizações em um ambiente mutável, globalmente competitivo e tecnologicamente sofisticado.

Quem deve buscar este diploma? Profissionais com, ao menos, quatro anos de experiência na área, que planejem impulsionar a TI pelo cenário dos processos de negócio conforme avançam para cargos de liderança e gestão.

A necessidade da formação superior e das especializações é mais importante do que nunca para ajudar candidatos a se destacarem, se valorizarem e desenvolverem habilidades práticas que podem ser implementadas em trabalhos atuais e futuros. Meu conselho para estudantes interessados em uma formação em TI é identificar seu atual conjunto de habilidades e pontos fortes, e o tipo de papel que querem desempenhar ou de empresa em que querem trabalhar. Eles devem, então, optar por um programa que seja inovador na abordagem das mais recentes tecnologias da indústria e nas habilidades que os alunos precisam pra serem competitivos na força de trabalho.

Feliz 2013

Que todos vocês sejam muito bem vindos meus amigos. E que nesse novo semestre possamos juntos trocar ainda mais experiências e agregar valor à nossa formação. É uma alegria e uma honra fazer parte do processo de aprendizagem e do progresso ao seu lado.

Um investimento em conhecimento sempre é o melhor investimento. Feliz 2013.

Friendship for ever

A Amizade, para ser perfeita, precisa ser estruturada dentro das seguintes virtudes:

Confiança: É a base da Amizade. Um amigo que não confia no outro não pode ser considerado amigo; 
Lealdade: Fundamental entre dois amigos. A deslealdade pode destruir qualquer Amizade; 
Coragem: A partir do momento que adquirimos uma grande Amizade, devemos lembrar que num perigo ou ameaça contra um amigo não podemos abandoná-lo. A covardia não combina com a Amizade; 
Honestidade: Devemos ser honestos não só em todos nossos atos, mas também com todos nossos amigos. E para sermos honestos com os outros, devemos primeiro ser com nós mesmos.


Aprendendo um pouco mais com esses animais ... rs

Sempre ao seu lado

Marley e Eu

Lançamento Oficial do Livro Tecnologia para Mortais Comuns em 11/Mai/12

Convite Digital

Informações gerais para a Noite de Autógrafos [lembrando que a aquisição de um exemplar não será efetuado fisicamente no dia 11/Mai e sim previamente pelo link: http://bit.ly/wYwMM3]

LANÇAMENTO VIRTUAL DE LIVRO SOBRE TECNOLOGIA

O livro TECNOLOGIA PARA MORTAIS COMUNS, baseado em mais de quarenta artigos e posts deste endereço ao longo de seis anos de docência e vinte anos de experiência em gestão tecnológica; além de entrevistas com familiares, amigos, colegas e concorrentes, a fim de atender a real necessidade de informação digital das pessoas, estudando suas atribuladas vidas, onde realmente sentem dificuldades na adaptação frente ao dinamismo da tecnologia. A computação pessoal, a telefonia celular, a computação em tablet e a edição digital junto à todas as outras ações em prol da mobilidade veio pra ficar. Numa época em que as sociedades de todo o mundo tentam construir uma economia da era digital, precisamos nos inserir urgentemente e usufruir intensamente dos benefícios que temos direito. Que tal se esse processo for natural e bem humorado?

O livro foi escrito em 2011 e publicado em meados de 2012, portanto já está um bocado velho [risos]. Alguns aspectos técnicos e profissionais ainda se mantém. Outros, felizmente, mudaram bastante. Não tenho dúvidas que em alguns pontos fui superficial demais; e há outras que estão ultrapassados.

Na minha opinião, livros têm a mesma função das obras de arte: estimular a discussão e a reflexão. Não devem ser considerados fontes de saber ou beleza, mas elementos vivos que promovam dentro das cabeças das pessoas verdadeiras revoluções na forma de se pensar e encarar o mundo - essa, sim, uma belíssima e indiscutível habilidade humana.

Este livro pretende estimular a curiosidade e fazer com que você não aceite o que vê na web como definitivo, muito pelo contrário. Ele trata de inúmeros assuntos tecnológicos em geral. Não é um livro de técnicas, é um manual de questionamentos. Também tomei a liberdade de colocar aqui alguns artigos de que gostei muito e que acho importantes para ilustrar alguns conceitos; e um case do qual me orgulho muito ...

O resultado de tudo isso é um livro bem bacana, pelo menos na minha modesta opinião. Se este é seu primeiro contacto comigo, espero que se divirta. Para quem já me conhece, você pode bem ver, eu não mudei desde uma remota época. Mas minha voz e meus cabelos, quaaanta diferença ...

Assim como você tem muitas opções para usar a TI, tem também muitas opções para ler este livro. Não é necessário que comece na primeira página e continue até o final. Se sua intenção é começar do básico, desmistificando alguns conceitos, siglas, como conhecer os componentes de um PC e para aqueles que buscam dicas corporativas: escolher um que dê certo para a sua empresa, comece mesmo no início [risos]. Ou, se um assunto em especial chamar sua atenção (como construir um ótimo site, por exemplo), você pode pular para a frente.

Vale à pena checar hein:

EXPERIMENTE CLICAR .. RS

Abraços e boa leitura.